Conditions générales de vente pour les séminaires ISIS
Version 2024, valable à partir du 24 septembre 2024 - remplace la version 2023 du 28 septembre 2022
1) Champ d'application
Ces conditions générales de vente s'appliquent à tous les séminaires ISIS conclus avec l'organisation de séminaires ISIS. En s'inscrivant à un séminaire ISIS, le/la participant(e) se déclare d'accord avec ces conditions générales et est lié(e) par celles-ci.
L'organisation de séminaires ISIS organise les manifestations de formation continue de l'ISIS sur mandat de l'Institut de droit fiscal suisse et international (ci-après également abrégé "ISIS"). La société Seminare ISIS AG, une filiale de l'ISIS, est l'entité juridique responsable de l'organisation de séminaires ISIS. Lorsqu'il est fait référence ci-après à l'organisation de séminaires ISIS, c'est la société Seminare ISIS AG qui est autorisée et engagée au sens juridique du terme.
Les présentes CGV s'appliquent également aux manifestations organisées exclusivement (par exemple sous forme de webinaire) ou partiellement (par exemple par transmission en streaming) sous forme numérique ainsi qu'aux séminaires à l'étranger, dans la mesure où les dispositions particulières mentionnées dans l'annexe I "Dispositions particulières pour les manifestations ISIS en ligne" ou dans l'annexe II "Dispositions particulières pour les séminaires à l'étranger" ne s'appliquent pas.
2ème inscription
L'inscription se fait par voie électronique pour la manifestation correspondante. L'organisation des séminaires ISIS peut limiter le nombre de participants à certaines manifestations. Les détails peuvent être consultés dans l'annonce correspondante.
Les inscriptions sont prises en compte dans leur ordre d'arrivée. Après votre inscription, vous recevrez une confirmation de la part d'ISIS Organisation de séminaires ou d'une personne auxiliaire (par ex. plateforme technique de manifestations) ainsi qu'une facture pour les frais de séminaire. Ces deux documents vous seront envoyés par e-mail
3. confirmation de l'inscription
Le contrat de formation entre le/la participant(e) et l'organisation de séminaires ISIS prend effet avec la confirmation d'inscription susmentionnée.
4. modifications de programme et annulations par l'organisation de séminaires ISIS
L'organisation de séminaires ISIS se réserve le droit d'annuler des manifestations en raison d'une sous-participation ou d'autres circonstances qui, du point de vue de l'organisation de séminaires ISIS, rendent leur réalisation inacceptable. L'organisation de séminaires ISIS se réserve en outre le droit de modifier les manifestations pour des raisons essentielles, tout en préservant les intérêts légitimes des participants inscrits. De même, les dates peuvent être reportées et des responsables de séminaires ou des intervenants autres que ceux annoncés peuvent être engagés. Dans ce cas, il n'existe aucun droit à un remboursement, même partiel, des frais de séminaire.
Si une manifestation est définitivement annulée, les frais déjà payés sont remboursés aux participants ; une déduction raisonnable pour les prestations déjà fournies (notamment les documents) ou les prestations de remplacement partielles (par ex. manifestation de remplacement numérique) reste réservée. Tout remboursement d'autres frais est exclu dans la mesure où ISIS Organisation de séminaires n'a pas causé de tels frais par négligence grave.
5. dispositions financières / conditions de paiement
Les frais de formation sont dus et payables avant le début du séminaire. L'absence au séminaire pour cause de service militaire, de maladie, de maternité, d'accident, de vacances, de charge professionnelle, etc. ne donne pas droit à une réduction ou à un remboursement des frais. Les frais comprennent les prestations et les documents mentionnés dans l'annonce.
L'organisation de séminaires ISIS se réserve le droit de bloquer ou d'exclure de la manifestation les participants qui ne remplissent pas leur obligation de paiement dans les délais impartis. En cas de retard de paiement, un intérêt de retard de 5% par an est dû à partir de l'échéance de la facture.
6. rabais
Les remises accordées par ISIS Organisation de séminaires ne peuvent être revendiquées que si les conditions définies pour la remise sont remplies au moment de la réalisation de la manifestation. Si une remise est utilisée, l'ayant droit doit apporter la preuve que les conditions sont remplies. Si les conditions du rabais ne sont plus remplies ou si la preuve n'est pas apportée, le droit au rabais est perdu. Les éventuels rabais perçus en trop seront facturés ultérieurement. Sauf mention expresse ci-dessous, les différentes remises ne sont pas cumulables.
L'organisation de séminaires ISIS accorde des rabais aux personnes suivantes :
a. Membres de l'ISIS à titre individuel
b. Membres de l'ISIS en tant qu'entreprise ; réduction pour chaque personne participante
c. Collaborateur(trice) d'une administration fiscale ou d'un tribunal ; rabais pour chaque personne participante
d. Personnes de moins de 35 ans ou en formation initiale ou continue*.
* Attestation de formation ou de formation continue nécessaire (le bureau de l'organisation des séminaires ISIS fournit les renseignements nécessaires)
Le montant de chaque réduction est indiqué lors de l'inscription.
Les réductions mentionnées aux points a. et b. ci-dessus ne sont disponibles qu'à titre alternatif. Les réductions mentionnées sous c. et d. ci-dessus sont toutefois cumulables et peuvent également être cumulées avec les réductions mentionnées sous a. ou b. ci-dessus.
Les droits à des réductions doivent être mentionnés lors de l'inscription.
7. désistement avant l'événement
L'annulation avant le début de la formation doit être communiquée par écrit par le(s) participant(s). L'annulation peut se faire sans frais jusqu'à 90 jours avant le séminaire. Passé ce délai, la totalité des frais est due en cas de désistement ; les documents sont mis à la disposition du/de la participant(e).
8. déclaration de remplacement avant le début de la manifestation
Une inscription de remplacement est possible gratuitement jusqu'à 12h00 au plus tard le dernier jour ouvrable avant le début de la manifestation, à condition que les documents déjà reçus soient simultanément retournés ou transmis.
9. arrivée et hébergement
Le voyage et l'hébergement sont à la charge des participants. L'organisation de séminaires ISIS sert d'intermédiaire avec les hôtels de séminaires et négocie, dans la mesure du possible, des conditions préférentielles avec ces derniers. Elle n'est cependant ni partie contractante ni responsable d'une quelconque manière de l'offre d'hôtel.
10. possibilité d'exclusion de la part de l'organisation de séminaires ISIS
L'organisation de séminaires ISIS se réserve le droit d'exclure un(e) participant(e) d'une manifestation en raison d'un comportement illicite, indécent, immoral et disciplinaire. L'ensemble des frais de la manifestation conformément au contrat de manifestation et les éventuels dommages et intérêts sont à la charge du/de la participant(e) exclu(e).
11. sites
L'organisation de séminaires ISIS se réserve le droit de changer de site et d'organiser les manifestations correspondantes sur un autre site que celui annoncé ou en ligne.
12. Assurance
La conclusion d'une assurance accident et responsabilité civile ou d'autres assurances nécessaires est l'affaire des participants.
13. protection du droit d'auteur
Les participants prennent connaissance du fait que les documents et les contenus mis à disposition sur la plate-forme en ligne exploitée par l'organisation de séminaires ISIS ou par des tiers en son nom sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction, diffusion ou autre utilisation de ces contenus dépassant le cadre de l'utilisation privée est expressément interdite aux participants. En cas d'infraction, des mesures juridiques peuvent être prises.
14. protection des données
En s'inscrivant, les participants acceptent que leurs données personnelles soient traitées dans le respect des dispositions de la loi sur la protection des données pour le déroulement de la formation continue ainsi que pour l'envoi d'informations ultérieures par l'ISIS et/ou l'organisation de séminaires ISIS ou par des tiers mandatés par celle-ci pour l'organisation d'une manifestation en rapport avec la formation professionnelle, et ce jusqu'à révocation. L'organisation de séminaires ISIS ainsi que l'ISIS en tant que mandant s'engagent à utiliser toutes les données de manière confidentielle et à ne pas les transmettre à des tiers. L'organisation de séminaires ISIS ainsi que les tiers qu'elle a mandatés sont en outre autorisés à transmettre des données à d'autres entreprises si cela est nécessaire à la prestation de services de l'organisation de séminaires ISIS, par exemple dans le cas où plus d'une entreprise est impliquée dans la réalisation d'une manifestation de formation continue.
Par ailleurs, la transmission de données à laquelle l'organisation de séminaires ISIS est légalement tenue (p. ex. obligations légales de rendre des comptes) reste réservée. En signant l'inscription, le/la participant(e) se déclare expressément d'accord avec ces principes.
15. photos, vidéos et enregistrements sonores
Nous attirons votre attention sur le fait que les images (photo, vidéo) ainsi que les enregistrements sonores réalisés lors de la manifestation peuvent être utilisés dans les publications de l'ISIS ou de l'organisation des séminaires ISIS.
En outre, en s'inscrivant à une manifestation qui peut également être réservée pour une participation exclusivement en ligne, la personne participante prend connaissance et accepte que la manifestation soit retransmise en direct par streaming et qu'elle soit également enregistrée sur vidéo. Cet enregistrement est à la disposition des participants en ligne et des participants sur place pendant une durée limitée.
En vous inscrivant, vous acceptez cette utilisation. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez en informer l'organisation de séminaires ISIS par écrit avant le début de la manifestation.
16. responsabilité
Ni l'ISIS, ni l'organisation de séminaires ISIS ou les tiers mandatés par celle-ci en tant qu'organisateurs, ni les personnes engagées pour les directions de séminaires et les exposés n'assument la responsabilité des conséquences de l'activité de conseil ou d'autres actions des participants, même si celles-ci s'appuient sur des déclarations ou des documents remis lors de manifestations ISIS ou en rapport avec de telles manifestations. En cas de doute, les participants sont tenus de se protéger eux-mêmes en conséquence.
En outre, la responsabilité des organisateurs (ISIS ou ISIS Organisation de séminaires ainsi que les éventuels tiers mandatés par cette dernière pour l'organisation) est exclue pour les prestations fournies par des tiers et des auxiliaires. Cela vaut également pour les liens vers des contenus et des offres de tiers, pour la légalité, l'exactitude, l'exhaustivité et la disponibilité desquels aucune responsabilité n'est assumée. De même, les organisateurs ne sont pas responsables des dommages causés par des virus informatiques et autres programmes informatiques nuisibles tels que les logiciels malveillants ou les logiciels espions.
La responsabilité des organisateurs est dans tous les cas limitée aux violations intentionnelles ou par négligence grave des obligations contractuelles et extracontractuelles dont les organisateurs sont responsables et qui ont été prouvées. La responsabilité pour les dommages indirects et le manque à gagner est exclue.
17. dispositions finales
Les modifications des conditions générales de vente de l'organisation de séminaires ISIS ainsi que les remises actuellement accordées sont communiquées lors de leur entrée en vigueur respective par une publication sous une forme appropriée sur Internet et sont valables pour tous les participants. Pour être valables, les accords individuels, complémentaires ou modificatifs nécessitent l'accord des deux parties contractantes et la forme écrite.
En cas de modification des CGV, celles-ci s'appliquent à tous les contrats à partir de la date d'entrée en vigueur. Pour les contrats déjà conclus avant cette date, les CGV en vigueur à cette date restent applicables.
L'annexe I "Dispositions particulières pour la participation virtuelle aux séminaires ISIS et aux événements ISIS en ligne" ainsi que l'annexe II "Dispositions particulières pour les séminaires à l'étranger" font partie intégrante de ces CGV.
18. juridiction compétente / droit applicable
Le contrat de manifestation est exclusivement régi par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Zurich sont compétents.
Annexe I "Dispositions particulières relatives à la participation virtuelle aux séminaires ISIS et aux formations en ligne ISIS".
I. Champ d'application
L'ISIS Organisation de séminaires organise des manifestations en ligne avec des participants exclusivement virtuels. En outre, l'ISIS peut également autoriser une participation virtuelle pour des manifestations organisées physiquement (réalisation hybride). Dans les deux cas, la mise à disposition de la participation virtuelle s'effectue en collaboration avec un ou plusieurs prestataires externes via leur plate-forme de manifestation virtuelle. Il n'y a pas de relation contractuelle entre les participants et les exploitants de la plate-forme virtuelle de manifestation (désignés par "plate-forme" ou "exploitant de la plate-forme").
En s'inscrivant pour une participation en ligne, le/la participant(e) déclare en outre accepter les présentes dispositions particulières relatives aux conditions générales de vente et être lié(e) par celles-ci.
Les présentes dispositions s'appliquent en complément des CGV. En cas d'éventuelles contradictions, les dispositions particulières de la présente annexe prévalent sur les dispositions générales des CG.
II. Compte d'utilisateur
Pour participer à un événement en ligne, les participants doivent créer un compte d'utilisateur sur la plate-forme. Ce compte leur permet de participer à l'événement et d'obtenir tous les documents. Les participants sont responsables de la protection de leurs données d'accès (y compris le mot de passe) contre l'accès non autorisé de tiers et de les traiter de manière confidentielle et de ne les transmettre à personne. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée des données d'accès (mot de passe, nom d'utilisateur, adresse e-mail, etc.), les participants doivent en informer immédiatement l'exploitant de la plate-forme dès qu'ils en ont connaissance. En cas d'infraction, par exemple en cas d'utilisation multiple du compte d'utilisateur, ISIS se réserve le droit de bloquer l'accès à tout moment et de supprimer le compte d'utilisateur sans aucune autre obligation de la part de l'organisateur.
Par ailleurs, les conditions d'utilisation de l'exploitant de la plate-forme, que vous trouverez ici , s'appliquent également : https://isis.livingroom.events/legal/privacy
III Confirmation de l'inscription
Le contrat de manifestation entre le/la participant(e) et l'organisation de séminaires ISIS est conclu avec la confirmation écrite par l'organisation de séminaires ISIS ou la confirmation d'inscription envoyée par l'exploitant de la plate-forme.
IV. Retrait avant l'événement en ligne
En dérogation à l'article 7 des CGV, une annulation peut être effectuée sans frais jusqu'à 8 jours ouvrables avant le début de l'événement en ligne réservé.
Annexe II "Dispositions particulières pour les séminaires à l'étranger".
I. En dérogation à l'article 6 des CGV, les prix des séminaires à l'étranger et les réductions sont exclusivement ceux mentionnés expressément dans l'annonce.
II. En dérogation à l'article 7 des CGV, une inscription confirmée est contraignante à partir de la date indiquée dans l'annonce (délai d'inscription) et en cas de désistement ultérieur, 100% des frais de séminaire sont dus.
III. En dérogation à l'article 8 des CG, une inscription de remplacement n'est possible que jusqu'à 5 jours ouvrables avant le début du séminaire.
28.9.2022
